להיות תלוי בבעלי מקצוע

כמה מרגיזים יכולים להיות בעלי המקצוע השונים? נדמה שכולם לומדים מקצוע ומתמחים בדברים שונים ומשונים אבל דבר אחד משותף לכולם, הם כאילו עוברים קורס מתקדם ורב שלבי של הטרפת הלקוחות והעברה שלהם על דעתם. איחורים רציניים, אי עמידה בזמנים, הפרת הבטחות, ניהול זמן גרוע בבית הלקוח, חוסר אכפתיות מסביבת העבודה (בית הלקוח להזכירכם ), חיובים משונים ומיוחדים ובמקרים רבים, עבודה לא הכי מוצלחת והעיקר הוא דאג לייצר הדפסת כרטיסי ביקור באלפי עותקים ודאג שתעביר כמה הלאה לחברים.. . אמנם זה לא משותף לכולם וישנם גם יחידי סגולה, אך אם רוצים להוציא לכולם מכנה משותף, הוא יראה בערך ככה.

חשוב לקחת מעל מקצוע אמין וטוב . לפני עשור פורסם בחדשות תחקיר על בעלי מקצוע שונים. מטרת התחקיר היתה לראות כמה בעלי מקצוע אמינים וכמה לא. בתחקיר היה ניתן לראות שרק אחד מהם היה מנעולן ברמת גן הוכח כאיש מקצוע אמין. על כל בעל מקצוע טוב, יעיל ואמין, אתה פוגש לפחות אחד או שניים שמבטיחים לבוא באחת ובאים בשלוש, ביקשת טכנאי מומחה ומגיע טכנאי זוטר, אמרת שהבעיה היא בקופסת הביקורת בחוץ והגיע טכנאי בלי סולם, לאינסטלטור חסר חלק והוא יחזור מחר, לצבעי חסר רולר והוא יבוא שבוע הבא ולחשמלאי חסר חשק והוא כבר לא יבוא אף פעם. באמצע תקוע לקוח שכבר חושב על עשיית קורס בחשמל, צביעה ואינסטלציה, על מנת לנסות לפתור את בעיותיו לבד ולשחרר את עצמו מן התלות בכל מיני בעלי מקצוע מוזרים.

מה בסך הכל אנחנו רוצים ? מישהו שישמע מה הבעיה ברוב קשב, יבין במה מדובר, יקבע שעה שבה הוא יכול לבוא ( גם טווח שעות מצומצם זה בסדר ), יבוא עם כלי העבודה המתאימים והחלפים שצריך על מנת לפתור את הבעיה ונפרד כידידים… ואם הוא לא יתקע אותנו עם חשבון יוצא דופן, זה יכול להיות ממש נחמד.עד היום זכורה לי חוויה של אינסטלטור שהזמנתי לפתוח סתימה בשרותים לפני ערב שבת. הגיע אדם צעיר, עם פומפה גדולה ומשוכללת, התחבר לאסלה פימפם שלוש פעמים והוציא שפריצים מטורפים של טינופת על פני כל חדר האמבטיה, אסף 500 שקלים, הבטיח לשלוח חשבונית ביום ראשון והלך. את השרותים והאמבטיה לקח שלושה ימים לנקות, החשבונית עד היום עוד לא הגיעה, כמעט וקראנו לאיש תיקון אמבטיות שיחליף את חדר האמבטיה, אבל לבסוף העדפנו להימנע, גם בשביל תיקון אמבטיות צריך בעל מקצוע.

העצה הכי טובה היא באמת לנסות ולהתמקצע בחלק מעבודות הבית. לא מדובר על תואר בהנדסת חשמל, אך בהחלט אפשר להגיע לרמה סבירה ולדת לתפעל את הבעיות האלמנטריות בבית. לא כל קפיצה של פקק צריכה לגרום לבעל מקצוע לבוא ולא כל סתימה בכיור במטבח דורשת שרברב. כשתתחילו להתעסק תגלו כי למרכזים לחומרי ביין ורשתות הכל לבית, מספקות לכם ציוד בסיסי והנחיות לפתור לא מעט בעיות. להתקין גדרות אלומיניום שלמות זה אולי קצת מסובך, לתקן שלבים בודדים בגדר שקרסו, זה בהחלט חלק מן היכולות שאתם יכולים להתגאות בהם ולהצליח לתפעל בכוחות עצמכם. כמובן שהמאמר נכתב מתוך תסכול נקודתי, אך הוא משקף במידה רבה דברים שמעצבנים רבים.